Effective from: 15 August 2026
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) az InnerStrength által nyújtott masszázs- és kapcsolódó szolgáltatások igénybevételének, valamint az online és egyéb módon történő időpontfoglalásnak a feltételeit szabályozzák.
A szolgáltatásra történő időpontfoglalással a vendég kijelenti, hogy jelen ÁSZF rendelkezéseit megismerte és elfogadja.
1. A Szolgáltató adatai
Szolgáltató neve:Kathi Dávid
Székhely: 1096 Budapest Vendel utca 7-9.
E-mail: info@innerstrength.hu
Weboldal: innerstrength.hu
Márkanév: InnerStrength Massage
2. A szolgáltatások
A Szolgáltató elsősorban masszázs-, relaxációs és testi-lelki feltöltődést támogató szolgáltatásokat nyújt.
Az egyes kezelések aktuális leírása, időtartama és ára az innerstrength.hu weboldalon, illetve az online időpontfoglalási felületen található.
A Szolgáltató jogosult a szolgáltatások körét, tartalmát és árait a jövőre nézve módosítani. A módosítás a már visszaigazolt foglalások árát nem érinti, kivéve, ha erről a Szolgáltató és a vendég külön megállapodnak.
3. Appointment Booking
Időpont foglalható a weboldalon elérhető online foglalási rendszeren keresztül, valamint a Szolgáltató által megadott egyéb kapcsolattartási csatornákon.
A vendég köteles a foglalás során valós és pontos adatokat megadni.
A foglalás akkor tekinthető véglegesnek, amikor azt a foglalási rendszer vagy a Szolgáltató visszaigazolja.
A vendég felelőssége, hogy a foglalás során megadott elérhetőségei helyesek legyenek.
4. A szolgáltatás időtartama és érkezés
A szolgáltatásnál feltüntetett 60 vagy 90 perc a kezelés tényleges, tervezett időtartamát jelenti.
A kezelés előtti rövid egyeztetés, átöltözés, valamint az igény szerint történő zuhanyzás nem képezi a masszázsidő részét.
Kérjük a vendégeket, hogy az időpont előtt körülbelül 10 perccel érkezzenek meg, hogy a kezelés nyugodtan és pontosan elkezdődhessen.
5. Késés
Amennyiben a vendég késik, a kezelés időtartama a késés idejével rövidülhet annak érdekében, hogy a következő vendég időpontja tartható legyen.
A vendég késése miatt lerövidült szolgáltatás esetén is a lefoglalt szolgáltatás teljes díja fizetendő.
Jelentős késés esetén, amennyiben a szolgáltatás már nem végezhető el megfelelően vagy biztonságosan, a Szolgáltató jogosult az időpontot lemondottnak tekinteni.
6. Lemondás, időpont-módosítás és meg nem jelenés
A lefoglalt időpont legkésőbb 24 órával az időpont kezdete előtt díjmentesen lemondható vagy módosítható.
Az időpont kezdete előtti 24 órán belüli lemondás vagy módosítás, illetve a vendég meg nem jelenése esetén a lefoglalt szolgáltatás teljes, 100%-os díja fizetendő.
A lemondási díj alapja a lefoglalt szolgáltatásnak a foglaláskor visszaigazolt teljes ára.
A vendég a foglalás véglegesítésével tudomásul veszi és elfogadja a lemondási és időpont-módosítási feltételeket, amennyiben azokról a foglalás véglegesítése előtt megfelelő tájékoztatást kapott.
Amennyiben a Szolgáltatónak előre nem látható okból kell módosítania vagy lemondania egy időpontot, erről a vendéget a lehető leghamarabb értesíti, és lehetőség szerint új időpontot ajánl fel. A Szolgáltató által lemondott szolgáltatás után lemondási díj természetesen nem terheli a vendéget.
7. Árak és fizetés
A szolgáltatások aktuális árai a weboldalon, illetve az időpontfoglalási felületen találhatók.
A vendég a foglaláskor feltüntetett és visszaigazolt árat köteles megfizetni.
A fizetés az aktuálisan elérhető fizetési módok egyikével történhet.
A Szolgáltató a vonatkozó jogszabályoknak megfelelő bizonylatot állít ki.
8. Egészségi állapot és ellenjavallatok
A vendég felelőssége, hogy a kezelés megkezdése előtt tájékoztassa a Szolgáltatót minden olyan körülményről, amely a masszázs biztonságos elvégzését befolyásolhatja.
Bizonyos egészségi állapotok, akut betegségek, lázas állapot, fertőző betegség, friss sérülés vagy egyéb ellenjavallat esetén a kezelés nem vagy csak korlátozottan végezhető el.
Kétség esetén a vendégnek javasolt a szolgáltatás igénybevétele előtt orvossal konzultálnia.
A masszázsszolgáltatás nem helyettesíti az orvosi vizsgálatot, diagnózist vagy gyógykezelést.
9. A kezelés keretei és személyes határok
A kezelések minden esetben előzetesen egyeztetett keretek között történnek.
A vendég bármikor jelezheti, ha egy adott érintés, technika vagy testrész kezelése számára kellemetlen, és kérheti annak módosítását vagy kihagyását.
A kölcsönös tisztelet, a beleegyezés és az előzetesen meghatározott személyes határok betartása a szolgáltatás alapvető feltétele.
A Szolgáltató jogosult a kezelést azonnal megszakítani, illetve a szolgáltatás nyújtását megtagadni, ha a vendég viselkedése sértő, agresszív, fenyegető, zaklató, vagy a korábban egyeztetett határokat nem tartja tiszteletben.
Ilyen esetben a Szolgáltató jogosult a vendég további foglalásait is megtagadni.
10. Alkohol és tudatállapotot befolyásoló szerek
Alkohol vagy más, a tudatállapotot jelentősen befolyásoló szer hatása alatt álló vendég számára a Szolgáltató jogosult megtagadni a kezelés elvégzését, amennyiben annak biztonságos vagy megfelelő teljesítése nem biztosítható.
11. Higiénia
A kezelések biztonságos és kellemes környezetének fenntartása érdekében mind a Szolgáltató, mind a vendég köteles az alapvető személyes higiéniai szabályokat betartani.
Amennyiben higiéniai vagy egészségügyi okból a kezelés biztonságosan vagy megfelelő körülmények között nem végezhető el, a Szolgáltató jogosult annak megkezdését megtagadni vagy a kezelést megszakítani.
12. Felelősség
A Szolgáltató a szolgáltatást szakmai ismereteinek megfelelően és kellő gondossággal végzi.
A vendég köteles a kezelés során jelezni, ha fájdalmat, rosszullétet vagy bármilyen szokatlan kellemetlenséget tapasztal.
A Szolgáltató nem felel olyan következményért, amely a vendég által elhallgatott vagy pontatlanul közölt, a kezelés szempontjából lényeges információból ered, amennyiben a Szolgáltató egyébként az elvárható gondossággal járt el.
Jelen ÁSZF egyetlen rendelkezése sem értelmezhető úgy, hogy az kizárná vagy korlátozná a Szolgáltató olyan felelősségét, amelynek kizárását vagy korlátozását jogszabály nem teszi lehetővé.
13. Panaszkezelés
Amennyiben a vendégnek a szolgáltatással kapcsolatban panasza vagy észrevétele van, azt az alábbi elérhetőségen jelezheti:
E-mail: info@innerstrength.hu
A Szolgáltató a panaszokat a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően kezeli.
A fogyasztó jogosult továbbá a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulni, valamint a vonatkozó jogszabályok szerint fogyasztóvédelmi eljárást kezdeményezni.
14. Személyes adatok kezelése
A személyes adatok kezelésére vonatkozó részletes szabályokat a weboldalon külön elérhető Privacy Policy tartalmazza.
A foglalás során megadott személyes adatokat a Szolgáltató a vonatkozó adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően kezeli.
15. Az ÁSZF módosítása
A Szolgáltató jogosult jelen ÁSZF-et a jövőre nézve módosítani.
Az ÁSZF mindenkor aktuális változata a weboldalon érhető el.
A módosítás a korábban már visszaigazolt foglalások feltételeit nem érinti hátrányosan.
16. Irányadó jog
Jelen ÁSZF-re a magyar jog rendelkezései irányadók.
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben különösen a Polgári Törvénykönyv, valamint a fogyasztóvédelemre, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokra és a fogyasztói szerződésekre vonatkozó mindenkor hatályos magyar jogszabályok rendelkezései alkalmazandók.